Die Pepsi-Marke „Amp“ hat etwas geschafft, wovon die meisten kommerziellen Anbieter nur träumen: Für das iPhone eine Applikation zu schaffen, die im iTunesStore eine Top-Bewertung bekommt. Problem dabei: Einige Nutzer sahen die Applikation als diskriminierend an und zwangen Pepsi zum Rückzug. Worum ging es? Die Applikation „Before you score“ sollte Männern dabei helfen, bei der Frau ihrer Wahl zu punkten, beispielsweise, indem ihr iPhone ihnen Informationen zu den Interessengebieten der Umworbenen lieferte. Als sich das Desaster in Blogs und auf Twitter abzeichnete, ergriff Pepsi die Initiative. Das Unternehmen zog nicht nur die Applikation zurück, sondern richtete auf Twitter in vorauseilendem Gehorsam auch das Hashtag Pepsifail ein, auf dem Nutzer Dampf ablassen und Pepsi kommunizieren konnte. Mittlerweile hält sich die Zahl der Nutzer, die über den Vorfall schmunzeln können, mit denen die Waage, die verärgert sind.