Gerade bin ich bei Stephen M. R. Covey auf 13 Regeln gestoßen, um Vertrauen zu schaffen oder wiederzugewinnen:

1. Reden Sie gerade heraus
2. Zeigen Sie Respekt
3. Schaffen Sie Transparenz
4. Korrigieren Sie Fehler
5. Seien Sie loyal
6. Liefern Sie Ergebnisse
7. Werden Sie stetig besser
8. Sehen Sie der Realität ins Auge
9. Machen Sie sich die Erwartungen Dritter klar
10. Übernehmen Sie Verantwortung
11. Hören Sie zuerst zu
12. Halten Sie Versprechen ein
13. Bauen Sie existierendes Vertrauen aus