Auch nach der Krise trägt man Verantwortung. Dieser gerecht zu werden, dienen die folgenden Best Practice Maßnahmen:

Alle den Stakeholdern versprochenen Informationen schnellstmöglich (nach)liefern
Die Stakeholder über alle zur Behebung des Problems getroffenen Schritte informieren; regelmäßig Fortschrittsberichte abgeben
Aus den Erfahrungen der Vergangenheit lernen und das Krisenmanagement anpassen

Thomas.Zimmerling - 1. Feb, 07:45