Seit letzter Woche liegen die Ergebnisse des European Communication Monitor 2009 vor. In diesem Jahr haben 1.850 Kommunikationsspezialisten aus 34 Ländern teilgenommen. Die interessantesten Ergebnisse möchte ich an dieser Stelle gerne vorstellen.
73% der PR-Verantwortlichen werden vom gehobenen Management ernst genommen,
64% an der Entscheidungsfindung im Unternehmen beteiligt. Befragt nach den wichtigsten Kommunikationsfeldern heute und in 2012, platzierten die Befragten die Krisenkommunikation auf Rang drei, PA und Lobbying auf 5 (heute). In 2012 kommt Krisenkommunikation in den Top 5 nicht mehr vor, PA und Lobbying bleibt auf Rang fünf. Für 2012 erwarten die Studienteilnehmer zudem eine wachsende Bedeutung von Online Kommunikation, Online Medien und Social Media. Mittlerweile sind 85% aller europäischen Kommunikationsspezialisten Mitglied von Xing, LinkedIn oder vergleichbaren Plattformen. In punkto Kommunikationscontrolling werden überwiegend immer noch nur Clippings gezählt. Aktives Reputationsmanagement findet kaum statt. Alle Ergebnisse sind detailliert nachzulesen in einem hundertseitigen pdf.